Collares de barra de cristal

Las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega del estado de seguimiento de su pedido enviando su solicitud a través de nuestro formulario de contacto.

Todas las devoluciones deben ser aprobadas. Los artículos devueltos sin un número de autorización de devolución previo no serán elegibles para una devolución. El costo del envío de devolución es responsabilidad del comprador. Los gastos de envío no son reembolsables. Necesitamos recibir su mercancía devuelta dentro de los 30 días posteriores a la autorización de devolución. Si no recibimos su devolución dentro de los 30 días posteriores a la autorización previa, no será elegible para la devolución. Para asegurarnos de que recibamos su artículo, utilice el seguimiento. Cualquier devolución debe estar en las mismas condiciones nuevas y sin usar en que se envió. Todos los artículos deben devolverse en su totalidad con todo el embalaje. Cualquier embalaje faltante o dañado se deducirá del monto de la devolución. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de materiales y manejo del 30%.

Reembolsos: una vez que recibamos su devolución y si se aprueba, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y emitiremos un crédito a su método de pago original.

Cancelaciones: los pedidos que ya se han procesado no pueden cancelarse.

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